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火烈云客服 v1.1.1.0 官方最新版火烈云客服 v1.1.1.0 官方最新版

软件大小:72.2MB

软件语言:简体中文

用户评分:

软件类型:国产软件

授权方式:免费版

软件官网:www.96006.net

更新时间:2019-11-14

软件分类:聊天工具

运行环境:winxp/win7/win8/win10/

火烈云客服是一款客服软件,用户可以利用这款软件建立自己的客服系统,方便跟客户进行聊天沟通。软件比较适用于电商行业,因为客户源多。这款软件还可以对接QQ,微信和微博等聊天程序,非常的实用。

火烈云客服下载

火烈云客服特色:

1、全渠道无缝结合,即时通信

快速对接多种渠道,通过QQ、微信、网站、邮箱、微博、短信、电话、小程序、与客服取得联系,提高企业的服务效率。

2、帮助企业提高服务质量

及时回复客户消息,通过客户转接功能对客户实现更专业的指导和服务,整理分析数据找到企业存在的问题,提高企业销量。

3、降低企业服务成本,提高企业营销质量

好服务,低成本,火烈云客服意在为您提供优质的服务同时,为您节省开销也是我们的服务宗旨。

软件功能介绍:

1、火烈云客服提供客服功能,可以帮助企业建立客服系统

2、软件界面功能简单,每个用户都可以在这款软件记录客户信息

3、支持电话接听功能,当有客户拨打电话的时候既可以在软件接听

4、支持通话记录管理,在软件界面立即查看自己接听电话的全部记录

5、支持对话管理功能,你可以查看自己的对话数据,也可以查看其它用户的数据

6、支持访客管理功能,在软件界面查看全部访客信息

7、支持客户中心功能,通过这款软件可以查看全部客户信息

8、火烈云客服功能丰富,通过这款软件就可以建立其他客服系统

9、软件也提供机器人功能,如果你需要设置自动回复就添加机器人

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